Adatvédelmi irányelvek

Jelen Adatvédelmi irányelvek azt ismertetik, hogyan kezeli és védi a Haloras Stage (a továbbiakban: „Szolgáltató”) a dinoszaurusz csatákra, parképítésre és gyűjthető lényekre épülő mobiljátékhoz kapcsolódó weboldalon és online felületeken (különösen a https://halorasstage.com domainen) a játékosok személyes adatait.

Adatkezelésünk során a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, így különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletét (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályokat követjük. Célunk, hogy az adatkezelés minden szakasza átlátható, tisztességes és a játékélményhez feltétlenül szükséges mértékű legyen.

Ezek az irányelvek a Haloras Stage weboldalát, a kapcsolódó tájékoztató tartalmakat (cikkek, GYIK, infografikák, letölthető útmutatók), valamint a kapcsolatfelvételi űrlapokat egyaránt lefedik.

Az általunk gyűjtött adatok köre a dinoszaurusz csatákkal, parképítéssel és gyűjtői rendszerekkel kapcsolatos mobiljáték megfelelő működéséhez, fejlesztéséhez, illetve a weboldal információs szolgáltatásához igazodik. Az általunk tipikusan kezelt adatkategóriák a következők:

• Bejelentkezési információk: felhasználónév, azonosító tokenek, játékos azonosító, fiókállapot. Ezek lehetővé teszik, hogy belépj a játékos-profilodba, szinkronizáld előrehaladásod az Arena, Evolution, Laboratory, Island és Collection rendszerekben.
• Játék tevékenységi adatok: meccs-eredmények, harci statisztikák, dinoszaurusz szintek, gyűjtött jutalmak, napi belépési sorozatok és egyéb játékon belüli interakciók a Dinosaurs, Arena, Evolution, Laboratory, Island és Rewards szekciókban.
• Kapcsolattartási adatok: név, e-mail-cím, esetlegesen megadott egyéb elérhetőségek, amelyeket például a Kapcsolatfelvétel űrlapon adsz meg.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, operációs rendszer típusa, hozzávetőleges földrajzi régió, valamint a weboldalunkon történő navigációs adatok.

Ezeket az adatokat azért gyűjtjük, hogy (i) biztosítani tudjuk a játék és a weboldal technikai működését, (ii) testre szabhassuk a játékélményt (pl. ajánlott csatamódok, kihívások, evolúciós utak), (iii) hatékonyan kommunikáljunk veled támogatási, biztonsági és frissítési kérdésekben.

A begyűjtött adatokat kizárólag meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel. Ennek keretében az adatok felhasználása a következő fő területeken történik:

• Játékélmény fejlesztése és személyre szabása: a dinoszaurusz csaták, parképítési lehetőségek, evolúciós utak és gyűjtési rendszerek finomhangolása; új funkciók tesztelése az Arena, Evolution, Laboratory, Island és Collection játékmódokban; a játékegyensúly és nehézségi szint beállítása.
• Jutalmak kiosztása és események kezelése: napi belépési jutalmak, szezonális eventek, ranglisták, PvP versenyek és egyéb bónuszok adminisztrációja, amelyek során ellenőriznünk kell a jogosultságot és az előrehaladást.
• Ügyfélszolgálat és támogatás: a beérkező megkeresések kezelése (például a Kapcsolat űrlapon keresztül), hibaelhárítás, visszajelzések elemzése, fiók-visszaállítás és biztonsági vizsgálatok.
• Biztonság és visszaélések megelőzése: csalás, visszaélés, jogosulatlan hozzáférés, bot-tevékenység vagy egyéb szabályszegés felderítése és megelőzése, különös tekintettel a PvP csatákra és jutalmazási rendszerekre.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: számviteli, adózási, megőrzési és hatósági adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítése.

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul (például bizonyos marketingkommunikációk vagy opcionális analitikai cookie-k esetén), úgy a hozzájárulást bármikor visszavonhatod, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Személyes adataidat kizárólag olyan megbízható, biztonságos partnerekkel osztjuk meg, akik a Haloras Stage weboldal és a kapcsolódó mobiljáték működtetéséhez, fejlesztéséhez, illetve jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges szolgáltatásokat nyújtanak számunkra.

Az adattovábbítás tipikus esetei:

• Infrastrukturális és tárhelyszolgáltatók: szerverek, adatbázisok, hálózati és biztonsági megoldások üzemeltetése, amelyek a dinoszaurusz csaták, parképítés és gyűjtés adatainak tárolását szolgálják.
• Analitikai és teljesítménymérő partnerek: a weboldal használatának elemzése, hibák azonosítása, a tartalmak (pl. Dinosaurs, Arena, Evolution, Laboratory, Island, Collection, Rewards szekciók) és a felhasználói útvonalak továbbfejlesztése.
• Fizetési vagy áruház-partnerek: amennyiben a játék vagy kapcsolódó digitális tartalmak megvásárlása történik külső platformokon (pl. mobil áruházak), az adatkezelés részben e partnerek saját szabályzata szerint zajlik.
• Jogi és hatósági szervek: amennyiben jogszabály írja elő az adattovábbítást, vagy jogi igények érvényesítése, illetve védelme érdekében szükséges.

Partnereinkkel minden esetben olyan adatfeldolgozói vagy egyéb szerződést kötünk, amely biztosítja, hogy az adatok csak a szükséges mértékben, a szerződésben rögzített célra és megfelelő biztonsági garanciák mellett kerüljenek felhasználásra.

A Haloras Stage weboldal a felhasználói élmény javítása, a technikai működés biztosítása és a látogatottság elemzése érdekében cookie-kat és hasonló nyomkövető technológiákat használ. A cookie-k kis szövegfájlok, amelyeket a böngésző tárol és amelyek bizonyos információkat tartalmazhatnak az oldallal folytatott interakcióidról.

A főbb cookie-típusok:

• Elengedhetetlen (működési) cookie-k: ezek nélkül a weboldal alapfunkciói – például a navigáció, munkamenet-kezelés, biztonsági funkciók – nem működnének megfelelően. Ilyeneket használhatunk például a dinoszaurusz gyűjtemények böngészésekor, vagy bizonyos beállításaid megjegyzésére.
• Teljesítmény- és analitikai cookie-k: anonim vagy álnevesített adatokat gyűjtenek arról, hogyan használod a weboldalt (pl. mely szekciókat látogatod – Dinosaurs, Arena, Evolution, Laboratory, Island, Collection, Rewards). Ezek segítenek optimalizálni az oldal struktúráját és tartalmát.
• Funkcionális cookie-k: lehetővé teszik, hogy a weboldal megjegyezze egyes választásaidat (pl. nyelvi preferencia, megjelenítési beállítások), és ezáltal személyre szabottabb élményt nyújtson.

Böngésződ beállításain keresztül bármikor törölheted a cookie-kat, illetve tilthatod azok használatát. Felhívjuk figyelmed, hogy az elengedhetetlen cookie-k letiltása a weboldal bizonyos funkcióinak hibás működéséhez vagy elérhetetlenségéhez vezethet.

Ha külön cookie- vagy nyomkövetési beállítási felületet biztosítunk (cookie banner vagy preferenciaközpont), ott részletesen megadhatod, mely kategóriákat engedélyezed, és bármikor módosíthatod döntésedet.

Személyes adataiddal kapcsolatban több, a jogszabályok által biztosított jog illet meg. Ezek gyakorlásához a jelen irányelvek végén megadott elérhetőségeken keresztül veheted fel velünk a kapcsolatot.

• Hozzáféréshez való jog: jogosult vagy tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adataidat, és ha igen, milyen adatokról van szó, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.
• Helyesbítéshez való jog: kérheted a pontatlan vagy hiányos adatok javítását, frissítését (például téves kapcsolattartási adatok módosítását).
• Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog: bizonyos esetekben kérheted személyes adataid törlését, például ha azokra már nincs szükség a gyűjtésük eredeti céljához, vagy ha visszavontad a hozzájárulásodat.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheted, hogy ideiglenesen korlátozzuk adataid felhasználását, például egy adatpontossági kifogás elbírálásának idejére.
• Adathordozhatósághoz való jog: jogosult lehetsz arra, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adataidat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapd, vagy hogy azokat egy másik szolgáltatóhoz továbbítsuk, ha az adatkezelés jogalapja hozzájárulás vagy szerződés.
• Tiltakozáshoz való jog: jogosult vagy tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen, különösen, ha azokat jogos érdek alapján végezzük.

Amennyiben véleményed szerint adatkezelésünk sérti a vonatkozó jogszabályokat, panasszal élhetsz a lakóhelyed szerinti felügyeleti hatóságnál. Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

A Haloras Stage világában a dinoszaurusz-arénák és genetikai laboratóriumok mellett a legfontosabb védelmi pajzsot az adatbiztonság jelenti. A személyes adatok védelmére modern technológiai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk.

• Titkosítás: a kommunikációt – különösen a bejelentkezési folyamat, a kapcsolatfelvételi űrlapok és egyéb érzékeny műveletek során – iparági szabványnak megfelelő titkosítással (például HTTPS) védjük.
• Hozzáférés-kezelés: a rendszereinkhez való hozzáférést szigorú jogosultságkezelés szabályozza; csak azok a munkatársak és partnerek férnek hozzá az adatokhoz, akiknek ez a feladatellátáshoz szükséges.
• Rendszeres frissítések és biztonsági mentések: infrastruktúránkat folyamatosan karbantartjuk, frissítjük, és rendszeresen biztonsági mentéseket készítünk az adatok integritásának és rendelkezésre állásának biztosítása érdekében.
• Incidenskezelés: törekszünk az adatvédelmi incidensek megelőzésére, de ha ilyen mégis bekövetkezik, vizsgálati és értesítési eljárást alkalmazunk, és a jogszabályoknak megfelelően tájékoztatjuk az érintetteket és – szükség esetén – a hatóságokat.

Bár mindent megteszünk az adatok védelme érdekében, fontos, hogy te is gondoskodj fiókod biztonságáról, például egyedi, erős jelszó használatával, valamint az azonosító adatok bizalmas kezelésével.

Személyes adataidat csak addig őrizzük meg, ameddig azokra az adatgyűjtés céljának teljesítéséhez, illetve a vonatkozó jogszabályokban előírt megőrzési határidők betartásához szükségünk van.

• Játékos-fiók adatai: a játékos-fiók aktív fennállása alatt kezeljük. Amennyiben fiókodat megszünteted vagy tartósan inaktívvá válik, ésszerű időn belül töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk az adatokat, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.
• Kapcsolattartási és ügyfélszolgálati adatok: a megkeresés lezárását követően csak a szükséges ideig, tipikusan legfeljebb néhány évig tároljuk, a jogi igények érvényesítéséhez és védelméhez igazodva.
• Analitikai és statisztikai adatok: elsősorban összesített, álnevesített vagy anonimizált formában őrizzük meg, hogy a weboldal és a játék teljesítményét hosszabb távon is elemezni tudjuk.

A megőrzési idők lejártával az adatokat biztonságosan töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk, így azok többé nem kapcsolhatók össze veled mint azonosítható természetes személlyel.

A Haloras Stage világát elsősorban mobiljátékokat kedvelő, széles közönség számára terveztük. Tudatában vagyunk azonban annak, hogy a dinoszaurusz csaták és parképítés tematikája kiskorúakat is vonzhat, ezért kiemelt figyelmet fordítunk a fiatal felhasználók adatainak védelmére.

• Szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás: amennyiben az alkalmazandó jogszabályok kiskorúak esetében kötelezővé teszik a szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulást, úgy törekszünk annak beszerzésére és ellenőrzésére.
• Korlátozott adatgyűjtés: kiskorú felhasználók esetében csak a játék alapvető működéséhez szükséges legszűkebb adatkört gyűjtjük, és kerüljük az olyan adatkezelési célokat, amelyek indokolatlanul érinthetik a gyermekek magánszféráját.
• Szülői jogok gyakorlása: a szülők vagy törvényes képviselők felvehetik velünk a kapcsolatot, hogy tájékoztatást kapjanak a gyermekükre vonatkozó adatkezelésről, kérjék azok módosítását, korlátozását vagy törlését, amennyiben az jogszerűen megvalósítható.

Ha tudomásunkra jut, hogy jogszabályban előírt szülői hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk személyes adatot kiskorútól, ésszerű lépéseket teszünk az adat törlésére és az érintett fiók szükség szerinti korlátozására vagy megszüntetésére.

Ha kérdésed, észrevételed vagy kérelmed van személyes adataid kezelésével kapcsolatban, az alábbi csatornán keresztül veheted fel velünk a kapcsolatot:

Online kapcsolatfelvétel: a Kapcsolat oldalunkon keresztül küldhetsz üzenetet, ahol megadhatod a kérdésed részleteit, és kiválaszthatod, hogy adatvédelmi témában keresel minket.

Igyekszünk minden megkeresést ésszerű határidőn belül, jellemzően 30 napon belül megválaszolni. Bonyolultabb vagy összetettebb kérelmek esetén ez az időtartam meghosszabbodhat, amelyről külön értesítést küldünk.

Fenntartjuk a jogot jelen Adatvédelmi irányelvek időszakos módosítására vagy frissítésére, például jogszabályváltozás, új szolgáltatások bevezetése, vagy a játékfunkciók (pl. új Arena, Evolution, Laboratory, Island vagy Rewards rendszerek) bővítése esetén. A mindenkor hatályos verziót mindig a https://halorasstage.com/privacy-policy/ címen tesszük közzé, a módosítás hatálybalépésének dátumával együtt.

Javasoljuk, hogy időről időre tekintsd át ezt az oldalt, hogy naprakész maradj az adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatban, miközben tovább építed dinoszaurusz parkodat, fejleszted gyűjteményedet és meghódítod az arénákat.